Avancer sans stratégie digitale, c’est un peu comme espérer devenir riche en jouant au loto. Ça peut se produire mais il y a aussi de grandes chances pour que ça n’arrive jamais.
Communiquer sans stratégie : quelles conséquences ?
Communiquer sur les réseaux sans stratégie digitale risque de rapidement te poser de (gros) problèmes :
- C’est l’assurance de t’épuiser ou de te décourager. Ne pas avoir de stratégie c’est aller dans tous les sens sans réel but (à part le classique objectif « je veux vendre », ok mais à qui, quoi, comment ?
- Tu risques également de ne pas te démarquer de la concurrence. Par facilité tu vas soit reproduire des trends Tik Tok à l’identique ou créer un feed Insta similaire à tes concurrent•es. Mais alors pourquoi acheter chez toi plus que chez quelqu’un d’autre ?
- Enfin, tu risques de mettre en péril ton business. Je t’explique pourquoi.
En communication, la première impression est très importante. On donne rarement une seconde chance à un compte Instagram, Facebook ou Tik Tok. Pourquoi ?
Tout simplement parce que la concurrence y est rude et que nous avons donc très peu de temps de cerveau disponible. Quand on scrolle à l’infini, notre cerveau s’arrête 1 à 3 secondes sur les premières images qu’il voit. Passé ce délai, on « zappe » si elles ne nous semblent pas assez intéressantes ou mal construites.
Ensuite l’algorithme analayse nos comportements et les comportements des utilisateur•ices qui viennent sur notre page. Si l’algorithme perçoit que notre contenu intéresse peu alors il va le reléguer aux oubliettes. N’oublie pas que le but de n’importe quel réseau est de faire rester les personnes le plus longtemps possible sur sa plateforme.
Eh oui c’est injuste mais même si tu as passé 3 jours sur ce reel qui te semble génial, il est probable que sans stratégie, il ne comptabilise que quelques dizaines de vues.
Comment construire la base d’une bonne stratégie
Répondre à quelques questions
Avant de te lancer dans le grand bain de la communication digitale, assure-toi de :
- Connaître tes cibles (qui sont-elles ? quelles sont leurs habitudes ?) ;
- Définir tes objectifs (vendre oui d’accord mais ne faut-il pas déjà que tu fasses connaître ta marque avant cela ?) ;
- Se renseigner sur les plateformes où communiquer en fonction de ton business ;
- Définir une tonalité (est-ce que tu parles en ton nom ? de quelle façon ?) ;
- Et enfin n’oublie pas d’inclure une charte graphique.
Ça te semble peut-être évident, pourtant as-tu vraiment déjà pris le temps de le faire et de mettre à distance ta communication ?
Si ce n’est pas le cas, je t’invite à le faire dès aujourd’hui.
Etudier ton marché
Comme lorsque tu as construit ton business plan, quand tu te lances dans la définition d’une stratégie digitale, pense à regarder ce qui se fait à côté. Pas pour copier coller les comptes des autres mais pour voir où se place ton avantage concurrentiel. C’est quoi ton petit truc en plus à toi ?
Exemple : tu as une marque de bijoux vintage qui a pour objectif de transformer la joaillerie en limitant la surproduction voire même en mettant un terme à l’extraction de pierres précieuses.
Alors mieux vaut éviter de proposer un feed Instagram qui ne montrerait que des produits. Bien évidemment que tes pièces sont magnifiques mais si tu ne montres que des objets alors tu renvoies un message de production massive (l’inverse de ce que tu souhaites véhiculer). Alors que si tu agrémentes ton compte de posts liés à tes valeurs, là ton audience va comprendre qu’il y a un réel travail de recherche derrière ces collections.
Ainsi tu atteindras ton public cible et surtout ton message sera en adéquation avec ton audience et ses valeurs.
